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网店被恶意投诉怎么办

网店被恶意投诉怎么办

的有关信息介绍如下:

网店被恶意投诉怎么办

在线店铺日常经营中,遇到下了订单不付款导致交易关闭,随后反遭到恶意投诉怎么办?除了按照流程处理外,针对此类行为我们可利用平台对其举报,步骤如下。

打开电脑浏览器,进入店铺的卖家后台,找到【卖家客服】。

在对话窗口,输入【异常拍下】发送。

返回,找到交易中的订单号,进行复制。

接着,弹出窗口,选择【投诉场景】,粘贴订单号,补充相关资料,点击【提交】。

随后,会收到平台方发送的处理结果,举报成功,示例如图。

网店被恶意投诉怎么办

1.打开电脑浏览器,进入店铺的卖家后台,找到【卖家客服】。

2.在对话窗口,输入【异常拍下】发送。

3.接着,弹出窗口,选择【投诉场景】补充信息,点击【提交】等待处理结果。