淘宝退货/退款流程？淘宝退款怎么操作

淘宝退货/退款流程？淘宝退款怎么操作

小编之前由于手机外屏破碎，因为能够正常显示且触摸也正常，所以知道只是外屏玻璃碎裂，想自己动手更换的，不过没能做好，爆屏了。。所以只能将购买的外屏玻璃退货要求退款咯~还好卖家还是很不错滴，直接退款了，不过因为没有购买运费险，还是需要自己付来回运费~

小编来分享下退货退款的流程，希望能够帮助到大家哦~

打开淘宝网，登陆个人淘宝账号，然后进入【我的淘宝】，选择【待收货】或者是【所有订单】，找到需要退货退款的订单，点击【退款】。

当然，如果店主陵膨裕在你购买之前有什么要求之类的，最好是能够用旺旺和店主沟通一下比较好。

进入【买家申请退货退款】的页面，将退货退款的理由和金额写明后，上传凭证，即可【提交申请】。

凭证可以是你需要寄给卖家的所有的东西，包括物品和退货卡之类的。

然后就进入到【卖家处理退货申请】和【买家退货给卖家】的阶段，一旦卖家同意退货退款后，肯定会将自己收货的地址告知你的，你只要找个快递将东西再快递回去就可以了。

当卖家收没蚂到你退的货之后，确认无误后会处理退款事宜，即同意退款，那么退的款项会及时打入你的网银账号或者是支付宝账号。

处理成功后，陕撤会显示【卖家确认收货，退款成功】的阶段。点击【查看钱的去向】就可以知道退的款项是到哪个里面了。

回到退款成功的页面，在下方对卖家此次的退款进行个评价。留言板里是你和卖家这一次退款中间的流程。

因为是部分退款，还有剩余的费用需要及时给卖家打过去，所以还是需要【确认收货】，回到【已买到的宝贝】订单页面，点击后面的【确认收货】。

输入支付宝付款密码，即可完成本次交易，交易成功后即可。

到此，退货退款圆满结束。